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Compte rendu de la rpn intéressement 2020 du 13 avril 2021.

Écrit par cpaul. Posté le Vendredi 23 avril 2021 @ 13:00:26 par cpaul

L'évolution très positive de l’intéressement en 2020 (1) et les précisions des branches (2) doivent, selon le SNADEOS CFTC, aiguiller notre discussion de l'intéressement 2021 et nos pistes de réflexion pour la réunion du 18 mai (3).



1 Un point général positif.

Cette réunion était globalement positive avec l'un des 2 meilleurs résultats d'intéressement annuel depuis 10 ans pour le régime général, et le constat d'une adaptation certaine des branches aux nécessités du covid. Elle a pris toutefois des modalités quelquefois différentes.

En effet , il faut saluer la progression de 56 euros du montant moyen versé avec 963 euros en 2020 pour un coefficient de réussite de 94.8 %, contre respectivement 907 euros et 90.2 % en 2019.

La CFTC , premier signataire de l'intéressement avec la CFE CGC, en est naturellement satisfaite.

C'est l'UCANSS qui versera le montant le plus élevé et de très loin avec 1249 euros.

L'UCANSS, organisme de service aux caisses très peu impacté par la covid a bénéficié des progressions des autres branches et de ses services et est le principal bénéficiaire.

La branche maladie très lourdement impactée par les services santé à la population, se situe au troisième niveau d’intéressement derrière l'UCANSS et le recouvrement.

La branche famille a été la seule à neutraliser le taux de décroché.

La branche recouvrement a déterminé la meilleure part nationale avec 395 euros, devant la branche famille 388 euros, les branches retraite et maladie 384 euros.

Les parts locales ont été les plus importantes pour aboutir à une forte reconnaissance de l'implication adaptative et moderne des équipes des caisses.

La part locale URSSAF de 596 euros se situe devant les organismes maladie (UGECAM, CPAM et ELSM ), les CAF 573 euros et les CARSAT 559 euros.

2 Des précisions par branche utiles.

La CNAV a évoqué une neutralisation covid ayant un effet positif de 6 % sur les résultats des CARSAT tout comme la prise en compte de nouvelles activités créées pour le covid (appels sortants des assistantes sociales pour les assurés âgés, déploiement du télétravail et des formations à distance).

La CNAM a souligné l'accroissement de la masse salariale avec les nombreux cdd dont contacts tracing, ce qui est effectivement une bonne nouvelle .

La part nationale a progressé de 1.6 %.

La part locale des CPAM a augmenté de 5.5 % et celle des DRSM de 5.8 %.

Dans sa question, le SNADEOS CFTC a salué la neutralisation courageuse des contrôles d’arrêt de travail pour les ELSM car ils étaient rendus difficiles, voire impossibles, par le covid.

Si la CNAM a su pour le CPG tenir compte des évolutions de services liées au covid , le SNADEOS a fait observer que deux objectifs étaient très peu atteints (les CPTS * et les taux de décrochés PFS**).

Pour le taux de décroché PFS, le SNADEOS a remarqué que les PFS CPAM ont connu des surcharges d'appels de 30 %, des évolutions de politique et de solidarité d'appels, et des problèmes techniques comme les CAF pour lesquelles l'indicateur est logiquement neutralisé.

La CNAM nous a informé d'une neutralisation déjà partielle sur les CPTS et a confirmé que le calendrier avait été aménagé pour l'objectif de décroché.

Mais faut il retenir un objectif atteint par 3 caisses et 5 en socle sur 52 concernées ?

La CNAF a annoncé avoir neutralisé l'indicateur de réponse téléphonique en raison des difficultés techniques rencontrées et des nombreux appels.

De même au niveau de l aide au logement.

Le montant national est équivalent à 2019 à 1 euro près.

L'ACOSS a constaté un progrès de tous les indicateurs nationaux sauf les contacts travailleurs indépendants.

La part nationale progresse de 2.5 % et 9 URSSAF sur 16 sont à 100 % de part locale essentiellement pour une question importante d'égalité hommes femmes pour 7 organismes.

3 Les enseignements à tirer pour la future négociation de mai

Voici quelques unes des propositions du SNADEOS CFTC pour la prochaine rpn de mai 2021.

En cette année 2021 qui sera fortement marquée par le covid et le télétravail mais aussi des confinements potentiels, les organismes nationaux doivent continuer à veiller à des objectifs d'intéressement restant atteignables, car non impactés par la crise sanitaire dans leur exécution pratique, technique et informatique.

L'intérêt marqué par nos caisses nationales pour l'adaptation et l'innovation pour atteindre les résultats de services mais aussi par les priorités covid doit se poursuivre.

Enfin, un seuil de non atteinte par une majorité d'objectifs locaux, par exemple de 75 % d'entre eux, devrait entraîner un mécanisme de neutralisation.

* communautés professionnelles territoriales de santé

** plates-formes de service

Les éléments détaillés sont consutables sur le site de la Fédération PSE CFTC

https://www.cftc-pse.fr/post/cni-13-avril-2021




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